Da ormai diversi anni il mondo di internet è entrato sempre più nella quotidianità di tutti. Dai servizi essenziali al divertimento tutto corre attraverso i nostri computer e, ancor più, sui nostri dispositivi mobili, tablet e smartphone. Così anche il mondo dell’intrattenimento e dei giochi si sono sempre più posizionati sull’online attraverso lo sviluppo delle proprie piattaforme digitali e delle proprie app. Da sempre attente al fenomeno lo stesso hanno fatto le sale gioco, che sempre più hanno sviluppato casinò virtuali graficamente accattivanti ma allo stesso tempo con una user experience intuitiva e semplice. Parallelamente, i maggiori operatori di questo settore hanno proposto app per dispositivi mobili funzionali e immediate così da mettere gli utenti nelle condizioni di poter giocare in qualsiasi momento della giornata e da qualsiasi luogo ci si trovi.
Queste sale online stanno sempre più sostituendo le sale fisiche e la cosa non sorprende poiché sono tanti i vantaggi che il digitale offre rispetto all’esperienza in presenza. Differenze più o meno evidenti che restituiscono al giocatore notevoli vantaggi ai giocatori che ogni anno di più aumentano, con un trend di crescita costante.
Portabilità
Il primo e più evidente vantaggio di un casinò online è il fatto, ovviamente, di potervi accedere in qualunque momento della giornata e dovunque ci si trovi. Basta solo uno smartphone e una connessione internet, tutto qui. Il fatto poi di essere tutto accessibile tramite una app contenuta nel proprio telefono permette all’operatore di creare promozioni speciali e direttamente accessibili dal cliente. Una delle promo più gettonate è, tra le altre, il bonus senza deposito di Pokerstars Casino, un bonus immediatamente utilizzabile per provare i giochi e le caratteristiche della piattaforma senza alcun impegno. E questo è un altro vantaggio dell’online, cioè il fatto di poter accedere a incentivi e provare le sale online in maniera del tutto gratuita o con una minima spesa di pochi euro. E se non si è soddisfatti non si corre il pericolo di perdere denaro inutilmente. Sono aspetti estremamente pratici che fanno pendere l’ago della bilancia già in favore delle sale virtuali rispetto alle fisiche perché non c’è bisogno di viaggiare per giocare, o quantomeno spostarsi da casa. Né, sembra una sciocchezza ma non lo è, essere costretti a seguire un dress code per poter accedere a un casinò.
Sicurezza
Un altro tema molto importante da seguire per chi naviga su Internet è la sicurezza. In fondo quando parliamo di casinò parliamo di denaro e nessuno vuole finire vittima di una truffa e rischiare di perdere denaro che non avrà mai indietro. Ecco perché la regola principale, quando si sceglie un casinò online, è quello di assicurarsi che esso abbia l’autorizzazione dell’ADM, l’Agenzia dei Monopoli italiana che verifica e controlla il buon andamento, la gestione e il rispetto delle regole di un casinò online e fisico. Se si gioca su un sito di gaming online certificato, allora, si può stare sicuri che i propri dati e il proprio denaro siano tracciati e al sicuro. Questi, infatti, utilizzano metodi di pagamento, sia nella ricezione del denaro che nell’invio, sicuri e tracciabili attraverso servizi di movimentazione di denaro altrettanto sicuri e certificati.
Assistenza clienti
Sembra un aspetto secondario ma anch’esso ha la sua importanza, specialmente se si tratta di software, sui quali ben poco possiamo fare se si crea un problema. Parliamo del servizio di assistenza ai clienti. Rispetto ad una sala fisica, dove magari gli operatori sono pochi e sempre impegnati, su un casinò online si ha la certezza di avere a disposizione un call center sempre disponibile, a volte persino 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. E non solo contattabile per via telefonica ma anche attraverso chat whatsapp e, spesso, all’interno di una chat proprietaria nel sito. Attraverso quest’ultima è possibile interagire live con un operatore al quale si può fare qualsiasi domanda e chiedere di risolvere ogni intoppo si presenti. Così si potrà avere una risposta tempestiva e risolvere il problema in pochi minuti.